【よくある質問】
Q.アプリが使えなくなりました。
A.アップル製品で起動できないアプリがあります。詳しくは弊社アプリのiOS11対応状況についてをご覧ください。

【よくある質問.1】
Q.パンケーキタワーで使われているBGMの曲名を教えてください。
A.おそらくパンケーキタワーの曲はBGMとして作られている曲で、一般的な楽曲としては認知されていないようです。

【よくある質問.2】
Q.アプリがインストールできません。
A.スマートフォンの空きデータ容量が不足している可能性があります。不要な画像やアプリを削除後、再起動をしてください。

【よくある質問.3】
Q.アプリをインストールしました。お金を請求されますか?
A.無料のアプリをインストールしても料金はかかりません。
>iTunes支払い状況の確認はこちら

【よくある質問.4】
Q.アプリをyoutubeやテレビ、ラジオ、新聞、雑誌などのメディアで紹介したり話題にしても良いですか?
A.営利、不営利に関係なく、下記に記載する禁止事項に該当せず、かつ一般常識的な範囲での表現で使われるケースに関しては、使用を許可しています。使用許可のご連絡は不要です。 また、単にアプリのキャプチャー動画や画像をそのままメディアに表示または印刷する場合は問題ございませんが、アプリ内のキャラクターを独自に切り抜いたり、拡大して強調したり、加工したり、似たものを作成したりして独自に表示される場合は個別に許可が必要です。特に動画のポスター画像での表現にキャラクターを切り抜いたり拡大して表示される場合はご注意ください。

 <禁止事項>

・アプリに対する中傷や低評価する行為

・アプリのバグや問題点や欠陥を暴露する行為(裏技などの隠しアイテムは除く)

・子供に不適切な表現や社会通念上のモラルに反する行為

・弊社または第三者に何らかの不利益が生じると予測できる行為



【よくある質問.6】
Q.アプリのapkファイルを独自に配布しても良いですか?
A.弊社のアプリはiTune AppStore及びGoogle Playでのみの配信となっております。
それ以外の場所からのファイルの配布は禁止させていただいております。
※iTune AppStore及びGoogle Playへリンクを貼ることは問題ございません。
アプリに関するお問い合わせはこちらのメールアドレスまでお願いします。
(添付ファイルをメールに含めないでください)
If any problems arise about our service or products, please notify us to an address below. Please do not include attached document in your e-mail.

>弊社プライバシーポリシーはこちら
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